honto

hontoをご利用のお客様へ

いつもhontoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様により安心・安全にサービスをご利用いただくため、
安全性向上およびセキュリティ強化を目的とした臨時メンテナンスを実施しております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※本メンテナンスは、hontoのお知らせにてご案内いたしました
「外部委託先への不正アクセスによるお客様情報漏えいの可能性について」
に関連するものではございません。

更新履歴

・2026年10月21日22時：メンテナンス開始

・2026年10月22日10時：休止期間、影響サービスを更新

・2026年10月22日18時：その他のご案内を追記、影響サービスを更新

・2026年10月23日18時：更新なし（休止期間は現時点では予定通りです）

ご利用休止期間

2026年10月21日（水）22:00～
2026年10月28日（水）予定

※作業状況により終了日時が変更になる可能性があります。

〇ご利用影響のないサービス

LINEマイカード / 丸善ジュンク堂書店アプリ内のポイントカードの表示とレジ利用

レジでのポイント付与・利用、hontoポイント残高表示、失効予定ポイント表示、ポイント履歴表示は影響はありません

hontoビューアアプリ

電子書籍の閲覧、電子書籍のダウンロード、Sync（本棚の更新）には影響ありません（一部画面でエラー等が表示されます）

hontoヘルプサイト

×ご利用いただけないサービス

honto.jpの各サービス

【例】

hontoサイトでの商品検索、購入、ポイント残高確認、ご注文・ご購入履歴の確認
hontoサイトからのブラウザビューアからの電子書籍の閲覧　等
※電子書籍の閲覧はhontoビューアアプリをご利用ください

ポイントカードのポイント利用開始手続き

開始手続きに必要となるID連携（ログイン/会員登録）がご利用になれません
休止期間中に初めてポイントカードをご利用される方はLINEマイカードをご利用ください
（初めての方でも提携書店のレジにてポイント付与のみ可能です。ID連携済みの方はポイント付与・利用ともに可能です）

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

その他のご案内

2026年10月末に失効予定のポイントは1ヶ月延長を予定しております
2026年10月21日から停止期間中のあしあと抽選ポイントは、当月21日以前に１回以上あしあと履歴があった方へ補填を予定しております
サービス停止期間中の続刊予約や定期購読は、発売日になると自動的にライブラリに電子書籍が配信され、hontoビューアアプリで閲覧が可能です
※ライブラリ画面に表示されない場合はSyncしてご確認ください

お問い合わせ方法

hontoお客様センター

cs@honto.jp
回答までお時間を頂く場合がございます。

以下は本メンテナンスに関連するものではございませんが、
重要なお知らせになるため掲載いたします

hontoからのお知らせ

【2026年10月21日掲載】　外部委託先への不正アクセスによるお客様情報漏えいの可能性について

いつもhontoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大日本印刷株式会社（DNP）が運営するハイブリッド型総合書店「honto」において
利用しているメール配信サービスの委託先であるユミルリンク株式会社（以下「ユミルリンク社」）より報告があり、
ユミルリンク社が運用管理するメール配信システムが第三者によって不正にアクセスされ、
「honto」のお客様情報が漏えいした可能性があることが判明しました。
現時点で判明している内容と今後の対応について、下記のとおりお知らせいたします。

詳しくは以下をご確認ください。
外部委託先への不正アクセスによるお客様情報漏えいの可能性について（PDF・別ウィンドウで開く）

本件における問い合わせ先はhontoお客様センターまでお願いいたします。

【2026年10月19日掲載】　セキュリティ対策実施に伴うhontoサイトのご利用について